テレワークに対応した電話営業･テレアポ業務に最適な
アウトバウンド専用コールシステムネオ･クイックコールプロの特長
ABOUT
架電リストにある電話番号に自動で次々に架電し、つながった通話のみオペレータにまわす「プレディクティブコール」機能搭載の、
電話営業やテレマーケティング、テレアポに最適なアウトバウンドシステムです。
テレワークにも対応しており、オペレーターは在宅でも架電業務が可能です。
Merit01
- 「プレディクティブ」機能で
効率アップ！ 
ネオ･クイックコールプロは、架電リストにある電話番号に自動で次々に架電し、繋がった通話のみオペレーターにまわす「プレディクティブ機能」を実装しているため架電効率が大幅にアップします。
Merit02
- 在宅業務に対応
ネオ･クイックコールプロは、クラウド型のシステムなのでオペレーターは在宅のままで、会社と同じ電話番号を利用してテレアポ･電話営業が可能です。
Merit03
- システムと回線を一括提供
ネオ･クイックコールプロは、国内最安値帯の回線ネオ･ビジネスラインと一緒にご提供するので、問い合わせや請求も弊社一括でご対応いたします。
電話営業･テレアポ業務をバックアップする充実のサポート体制
SUPPORT お客がスムーズに電話営業・テレアポ業務が行えるよう、充実したサポート体制を整えております。リストインポート（※）などの利用前の事前準備方法や、分析の見方システムの使い方など、
お客様の電話営業･テレアポ業務開始をしっかりとサポートいたします。
※実際のリストインポートはお客様に実施していただきます。
画面イメージと主な機能
FUNCTION
- 01.架電先情報
- 架電先と通話が確立されると、リストに登録されている顧客情報が表示されます。
- 02.メモ＆ヒアリングシート
- 通話の内容をテキストメモで残したり、あらかじめセットされた架電先にヒアリングしなければならない情報が選択肢とともに表示されます。
- 03.ステータス
- 架電した結果のステータスを選択して入力します。ステータスは管理者が細かく設定することができます。
- 04.再コール
- お客様から指定された、電話をかけてもよい時間を設定します。
- 05.全通話録音･再生･ダウンロード機能
- 通話内容は全て自動的に録音されます。録音ファイルは、再生･ダウンロードが可能です。
主な機能･特長
- 全通話自動録音機能
通話内容は、自動的に録音され後ほど聞きなおしたり、ダウンロードが可能です。
- モニタリング機能
管理者は、オペレーターの通話状況をモニタリングすることができます。また、オペレーターにささやきで指示を出すことができ、その声は通話相手には聞こえません。
- リスト管理機能
システムに登録したリストを、各種条件で抽出し保存して、業種･地域などさまざまな条件での架電が可能になります。
- 架電分析機能
架電した結果や、オペレーターの状況を集計しグラフ化して表示することが可能です。
無料体験のお申し込み
TRIAL 機能や使いやすさを気軽に体験していただくために、オンラインデモサイトをご用意しております。
無料体験では、オンラインデモサイトを使って、ネオ･クイックコールプロのほぼ全ての機能をご利用いただけます。
インターネット環境とパソコンがあれば、実際の画面を見ながら操作の確認が可能です。
さらに、無料通話も30分ついていますので、操作性だけでなく音質もご確認いただけます。
一緒に使えるお得なサービス
SERVICE
｢ネオ･光」は、NTT東日本･NTT西日本の光コラボレーションモデルを利用し、弊社よりご提供する、インターネット光回線です。
フレッツ光と同品質の回線を、よりお得な価格でご利用いただけます。
ネオ･クイックコールプロに必要なインターネット回線も合わせてお申し込みいただくと、請求処理やお問い合わせもさらに一本化できます。
｢ネオ･フリーコール」は、電話を受けた側が通話料を支払う0120･0800番号を利用する着信課金電話サービスです。
｢ネオ･フリーコール」をご利用いただくことで、架電先に0120や0800の電話番号を表示することができますので、よりスムーズな電話営業が可能になります。
お知らせ
NEWS- 2022.11.08
New年末年始休業のお知らせ。
年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせ致します。
■年末年始休業期間
2022年12月30日（金） ～ 2023年1月3日（火）
※2023年1月4日（水）より通常営業いたします。
休業期間中の通常電話受付、メール受付の対応はお休み致します。
●2022年12月29日（木）の業務時間・受付時間について
2022年12月29日（木）の業務時間・受付時間は、9時から12時迄と致します。
12時以降のお電話は、留守番電話での録音対応とし、
録音いただいたご用件については、2023年1月4日（水）以降に順次対応致します。
何卒ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 - 2022.09.01
契約約款を変更いたしました。
この度、ネオ・クイックコールプロの契約約款を変更いたしました。
ご確認のほどどうぞよろしくお願いいたします。
■新約款の適用日
2022年9月1日
■約款
ネオ・クイックコールプロ契約約款
- 2022.07.29
契約約款変更のお知らせ。
2022年9月1日より、ネオ・クイックコールプロの契約約款を以下の通り変更いたします。
つきましては、変更内容をご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。＜変更箇所＞
（解約）第15条
＜変更前＞
（解約）
第15条 契約者が本サービスを解約する場合、以下のいずれかにて解約手続きを行うことができます。
・解約依頼書による解約手続き（契約者による記入・押印が必要）
契約者から解約の申し出を受けた後、解約内容を確認し解約依頼書を当社より送付します。
契約者は内容確認後、ご記入押印のうえ返信してください。
契約者からの解約依頼書の到着をもって、解約手続きの完了とします。
・解約通知書による解約手続き（契約者による記入・押印が不要）
契約者から解約の申し出を受けた後、契約者が何らかの理由により解約手続きに関する記入押印が困難な場合、解約内容を記載した解約通知書を当社より送付します。
当社が解約通知書を契約者に送付した時点で、解約手続きの完了とします。
2 解約しようとする月の前月末営業日 18 時までに解約手続きが完了した場合、解約月の基本料金は日割り計算になります。
＜変更後＞
（解約）
第15条 契約者が本サービスを解約する際の手続きは、ネオ・ビジネスラインの契約約款に準じるものとします。
※リンク：ネオ・ビジネスラインの契約約款（解約）
2 契約を解除しようとする月の前月末営業日18 時までに解約手続きが完了した場合、解約月のシステムの月額基本料金は日割り計算になります。 - 2022.03.11
株式会社東京商工リサーチ社より、4年連続優良Aランク企業と認定されました。
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、企業信用調査会社の株式会社東京商工リサーチ社より 4年連続優良Aランク企業と認定されました。
Aランク企業とは、全国530万社のなかから「企業の特徴」「業績」「財務内容」「経営方針」などの選定基準において
評定点上位8％に属すると認定された企業でございます。
このような高評価をいただけたのも、ひとえにお客様ならびにお取引企業様のおかげでございます。
現状に満足せず、さらなる高品質のサービス提供を目指して社員一同邁進してまいります。
弊社情報は、以下に掲載されております。
株式会社東京商工リサーチ 優良企業紹介サイト
インターネットALevel(エラベル) - 2022.1.7
「推奨利用環境」を更新しました。
-
2017.05.12
ホームページを公開いたしました。
