プレディクティブコール搭載CTIシステムネオ・クイックコールプロ

ネオ・クイックコールプロ ネオ・クイックコールプロ
まずは無料で試してみる

実際に通話可能

30分の無料通話付

電話営業・テレアポ・テレマ業務に最適
アウトバウンド専用コールシステムネオ・クイックコールプロの特長

ABOUT

架電リストにある電話番号に自動で次々に架電し、つながった通話のみオペレータにまわす「プレディクティブコール」機能搭載の、
電話営業やテレマーケティング、テレアポに最適なアウトバウンドシステムです。

Merit01

「プレディクティブ」機能で
効率アップ!
ネオ・クイックコールプロは、架電リストにある電話番号に自動で次々に架電し、繋がった通話のみオペレーターにまわす「プレディクティブ機能」を実装しているため架電効率が大幅にアップします。

Merit02

特別な機器不要
ネオ・クイックコールプロは、インターネット環境とパソコン、ヘッドセットがあれば最短3営業日でご利用可能です。

Merit03

システムと回線を一括提供
ネオ・クイックコールプロは、国内最安値帯の回線ネオ・ビジネスラインと一緒にご提供するので、問い合わせや請求も弊社一括でご対応いたします。


電話営業・テレアポ業務をバックアップする充実のサポート体制

SUPPORT お客がスムーズに電話営業・テレアポ業務が行えるよう、充実したサポート体制を整えております。
リストインポート(※)などの利用前の事前準備方法や、分析の見方システムの使い方など、
お客様の電話営業・テレアポ業務開始をしっかりとサポートいたします。
※実際のリストインポートはお客様に実施していただきます。

画面イメージと主な機能

FUNCTION
01.架電先情報
架電先と通話が確立されると、リストに登録されている顧客情報が表示されます。
02.メモ&ヒアリングシート
通話の内容をテキストメモで残したり、あらかじめセットされた架電先にヒアリングしなければならない情報が選択肢とともに表示されます。
03.ステータス
架電した結果のステータスを選択して入力します。ステータスは管理者が細かく設定することができます。
04.再コール
お客様から指定された、電話をかけてもよい時間を設定します。
05.全通話録音・再生・ダウンロード機能
通話内容は全て自動的に録音されます。録音ファイルは、再生・ダウンロードが可能です。

主な機能・特長

全通話自動録音機能
全通話録音機能通話内容は、自動的に録音され後ほど聞きなおしたり、ダウンロードが可能です。
モニタリング機能
モニタリング画面管理者は、オペレーターの通話状況をモニタリングすることができます。また、オペレーターにささやきで指示を出すことができ、その声は通話相手には聞こえません。
リスト管理機能
リスト管理画面システムに登録したリストを、各種条件で抽出し保存して、業種・地域などさまざまな条件での架電が可能になります。
架電分析機能
架電分析画面架電した結果や、オペレーターの状況を集計しグラフ化して表示することが可能です。

無料体験のお申し込み

TRIAL 機能や使いやすさを気軽に体験していただくために、オンラインデモサイトをご用意しております。
ネオ・クイックコールプロ無料体験

無料体験では、オンラインデモサイトを使って、ネオ・クイックコールプロのほぼ全ての機能をご利用いただけます。
インターネット環境とパソコンがあれば、実際の画面を見ながら操作の確認が可能です。
さらに、無料通話も30分ついていますので、操作性だけでなく音質もご確認いただけます。

無料で試してみる

お客様の声

VOICE

お客様よりいただいたお喜びの声をご紹介いたします。

ケース1

通信販売事業者様イメージ図
ブース数:12ブース
通信販売事業者様

電話営業用の安い電話回線を探していたら、ネオ・クイックコールプロと出会いました。
少人数のコールセンターなので、システム導入は考えてなかったのですが、費用対効果を考え思い切って導入しました。

お客様の声を見る

ケース2

コスト削減コンサルティング会社様イメージ図
ブース数:150ブース
コスト削減コンサルティング会社様

コールセンターの拡張移転に伴い、プレディクティブ機能のあるシステムへの入れ替えを検討していました。選定のポイントは、100ブース以上対応できるシステムと、サポート体制でした。

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一緒に使えるお得なサービス

SERVICE

インターネット光回線ネオ・光

「ネオ・光」は、NTT東日本・NTT西日本の光コラボレーションモデルを利用し、弊社よりご提供する、インターネット光回線です。
フレッツ光と同品質の回線を、よりお得な価格でご利用いただけます。
ネオ・クイックコールプロに必要なインターネット回線も合わせてお申し込みいただくと、請求処理やお問い合わせもさらに一本化できます。

ネオ・光の詳細を見る

着信課金サービスネオ・フリーコール

「ネオ・フリーコール」は、電話を受けた側が通話料を支払う0120・0800番号を利用する着信課金電話サービスです。
「ネオ・フリーコール」をご利用いただくことで、架電先に0120や0800の電話番号を表示することができますので、よりスムーズな電話営業が可能になります。

ネオ・フリーコールの詳細を見る

お知らせ

NEWS